Odkryj korzyści przysługujące członkiniom
oferty
specjalne
Ekskluzywne oferty członkowskie
NAJCZĘŚCIEJ ZADAWANE PYTANIA
Wstęp
-
Czym jest program lojalnościowy My Triumph i jak mogę do niego przystąpić?
Dzięki programowi lojalnościowemu My Triumph otrzymasz ekskluzywne oferty i wiadomości ważne dla Ciebie. Pomaga nam to również stworzyć Twoje doświadczenie zakupowe jeszcze bardziej osobistym.
Czy chcesz być częścią rodziny My Triumph? Zarejestruj się na naszej stronie internetowej, korzystając z formularza rejestracyjnego My Triumph. Alternatywnie pracownicy sklepów Triumph i punktów sprzedaży Triumph mogą również rejestrować Twoje dane. Udział jest dozwolony wyłącznie od 18 roku życia. Czy zarejestrowałaś się już w jednym z naszych sklepów? Wpisz swój numer członkostwa w odpowiednim miejscu na stronie rejestracyjnej.
-
Jakie korzyści oferuje ten program?
- Bądź pierwszą, która uzyska dostęp do nowych produktów i sprzedaży.
- Po zarejestrowaniu otrzymasz ekskluzywny prezent-niespodziankę.
- Otrzymasz prezent na urodziny i rocznice członkostwa. Masz również prawo do regularnych bonów i nagród.
- Skorzystaj z ekskluzywnych promocji produktów wybranych marek partnerskich.
- Dostęp do wydarzeń wyłącznie dla członkiń od wybranych partnerów.
- Otrzymuj zaproszenia na ekskluzywne wydarzenia.
- Otrzymaj naszą specjalną usługę VIP w naszych sklepach.
- Twój osobisty profil zakupowy sprawia, że Twoje zakupy są jeszcze bardziej osobiste, a wybór produktów jest dostosowany do Ciebie.
Kupony podarunkowe
-
Właśnie dołączyłam do programu lojalnościowego My Triumph. Kiedy otrzymam mój prezent powitalny?
Prezent powitalny otrzymasz zaraz po rejestracji.
-
Kiedy otrzymam moją urodzinową niespodziankę?
Twoja urodzinowa niespodzianka zostanie do Ciebie wysłana w dniu Twoich urodzin, jak podano w Twoim profilu użytkownika. Masz 30 dni na odebranie prezentu.
-
Jak mogę wykorzystać moje kupony podarunkowe?
Aby zrealizować kupony podarunkowe, wystarczy wybrać kupon, który chcesz wykorzystać, podczas płatności online lub poinformować sprzedawcę sklepu, że chcesz wykorzystać kupon ze swojego konta.
-
Czy mogę łączyć kupony podarunkowe?
Można łączyć maksymalnie dwa kupony podarunkowe.
-
Co się stanie z moim kuponem podarunkowym, jeśli część lub całość mojego zamówienia zostanie anulowana lub zwrócona?
Niezależnie od tego, czy część lub całość zamówienia zostanie anulowana lub zwrócona, wykorzystany już kupon nie będzie już ważny przy następnym zakupie w sklepie stacjonarnym ani przy następnym zakupie online.
Zarządzaj swoim kontem
-
Jak mogę zarządzać swoim kontem?
Aby zarządzać swoim kontem, zaloguj się na swój profil użytkownika My Triumph na stronie Triumph.com.
-
Informacje na moim koncie są nieprawidłowe. Jak mogę je zaktualizować?
Aby zmienić swoje dane, zaloguj się na konto My Triumph i kliknij opcję „Edytuj” w sekcji „Moje dane”.
Inne często zadawane pytania
-
Czy mogę korzystać z konta lojalnościowego My Triumph podczas zakupów w sklepie Triumph w innym kraju?
Program lojalnościowy My Triumph obowiązuje wyłącznie w kraju, w którym dokonałaś rejestracji w programie.
-
Czy z jednego konta może korzystać wiele osób?
Konto lojalnościowe My Triumph jest przeznaczone tylko dla jednej osoby.
-
Jak anulować subskrypcję newslettera i zrezygnować z członkostwa My Triumph?
- Aby zrezygnować z newslettera, kliknij link „Anuluj subskrypcję” na dole wiadomości e-mail.
- Dzięki programowi lojalnościowemu My Triumph otrzymasz korzyści e-mailem. Należy pamiętać, że jeśli zrezygnujesz z otrzymywania newslettera z programami lojalnościowymi My Triumph, Twoje członkostwo zostanie dezaktywowane.
- Aby zrezygnować z otrzymywania newslettera z programami lojalnościowymi My Triumph i dezaktywować członkostwo, kliknij link na dole wiadomości e-mail.
- Aby na stałe zrezygnować z programu lojalnościowego Triumph, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod numerem +48 22 481 05 05 lub skorzystaj z konta lojalnościowego Triumph online lub skontaktuj się z przedstawicielem handlowym w sklepach.
-
Czy Triumph udostępni dane mojego konta osobom trzecim?
W zakresie niezbędnym do realizacji programu Triumph może udostępniać dane Twojego konta starannie wybranym stronom trzecim.
-
Czy moje dane osobowe są bezpieczne?
Dane, które nam udostępniłaś podczas rejestracji, są przechowywane w centralnym systemie lojalnościowym naszego partnera Merkle. Dane są przechowywane w UE. Zawarliśmy umowę o przetwarzaniu zamówień z partnerem i przeprowadzamy oceny skutków dla ochrony danych, aby zapewnić, że przechowywanie i przetwarzanie danych jest zgodne z obowiązującymi przepisami. Twój adres e-mail zostanie również zapisany w naszym ESP, którego używamy do wysyłania naszego newslettera i newslettera dla członkiń. Dane te są również przechowywane w UE.
-
Jakie dane monitorujemy i dlaczego?
- Twoje imię i nazwisko są rejestrowane, abyśmy mogli wysyłać Ci osobiste wiadomości.
- Adres e-mail i/lub adres zamieszkania i/lub numer telefonu, abyśmy mogli się z Tobą komunikować i wysyłać Ci istotne informacje o programie lojalnościowym.
- Używamy Twoich danych logowania, aby utworzyć i zarządzać Twoim kontem oraz zapewnić Ci odpowiednie korzyści w oparciu o Twoją aktywność.
- Jeśli wyrazisz nam również zgodę na komunikację marketingową, zostaniesz subskrybentem newslettera. Otrzymasz wówczas istotne informacje o kampaniach sprzedażowych, sezonowych nowościach i historiach produktów.
- Rejestrujemy również historię Twoich zakupów, których dokonałaś jako członkini programu lojalnościowego w sklepie internetowym Triumph, w sklepach Triumph lub w punktach sprzedaży. Musimy zbierać dane transakcyjne, aby móc zaoferować Ci odpowiednie dla Ciebie korzyści.
-
Jak mogę zresetować hasło?
Aby zresetować hasło do konta, kliknij link „Zapomniałem hasła” na stronie logowania do konta online. Alternatywnie możesz zresetować hasło po zalogowaniu się do konta online, klikając „Szczegóły konta”, a następnie „Edytuj”.
-
Czy Triumph może anulować moje członkostwo?
Jeżeli Triumph ma podstawy sądzić, że na Twoim koncie dochodzi do oszustwa lub naruszasz warunki programu, na które wyraziłaś zgodę rejestrując się w programie, Triumph ma prawo anulować lub wstrzymać Twoje członkostwo do czasu przeprowadzenia dokładnego dochodzenia.