1. Zakres
2. Zawarcie umowy
3. Ceny i warunki płatności
4. Warunki dostawy i wysyłki
5. Odpowiedzialność za wady
6. Prawo stosowane, właściwość miejscowa sądu
7. Zasady Programu Lojalnościowego My Triumph
8. Alternatywne metody rozstrzygania sporów
9. Odstąpienie od umowy
10. Prawo do odstąpienia od umowy

1.1 Niniejsze Ogólne Warunki Handlowe spółki Triumph Intertrade AG (zwanej dalej "Sprzedawcą”) stosuje się do wszystkich umów zawartych między konsumentem lub przedsiębiorcą (dalej "Klient”) a Sprzedającym obejmujących swoim zakresem towary i/lub usługi wystawione przez Sprzedającego w jego sklepie internetowym. Niniejszym za nieważne uznaje się stosowanie odrębnych warunków Klienta, chyba, że strony postanowią inaczej.

1.2 Konsumentem, w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych, jest każda osoba fizyczna dokonująca czynności prawnych, które w przeważającej części nie mogą zostać zaliczone ani do działalności handlowej, ani do działalności związanej z wykonywaniem wolnego zawodu. Przedsiębiorcą, w rozumieniu niniejszych Ogólnych Warunków Handlowych, jest osoba fizyczna lub prawna lub spółka osobowa zdolna do czynności prawnych, która przy dokonywaniu czynności prawnych działa w bezpośrednim związku z prowadzoną działalnością handlową lub wykonywanym wolnym zawodem.

2.1 Opisy produktów przedstawione w sklepie internetowym Sprzedającego nie stanowią wiążącej oferty z jego strony, lecz służą złożeniu wiążącej oferty przez Klienta.

2.2 Klient może złożyć ofertę za pośrednictwem formularza zamówień on-line dostępnego w witrynie sklepu internetowego Sprzedającego. Polega to na tym, iż Klient, po umieszczeniu w wirtualnym koszyku wybranych towarów i/lub usług, a także po ukończeniu elektronicznej procedury złożenia zamówienia, poprzez kliknięcie przycisku finalizującego proces, składa wiążącą prawnie ofertę zawarcia umowy w odniesieniu do towarów i/lub usług w koszyku.

2.3 Poza uruchomieniem przycisku finalizującego proces zamawiania, poprzez kliknięcie dodatkowego pola wyboru Klient potwierdza, że jego zamówienie podlega opłacie.

2.4 Sprzedający może przyjąć ofertę Klienta w terminie pięciu dni

• poprzez przekazanie Klientowi potwierdzenia zamówienia w formie pisemnej lub tekstowej (pocztą elektroniczną); decyduje wówczas data otrzymania potwierdzenia zamówienia przez Klienta lub
• poprzez dostarczenie Klientowi zamówionego towaru; decyduje wówczas data dostarczenia towaru Klientowi lub
• poprzez wezwanie Klienta do zapłaty po złożeniu przez niego zamówienia.

Jeśli zajdą co najmniej dwa z powyższych zdarzeń, umowa zostanie zawarta w momencie, w którym jedno z tych zdarzeń zajdzie jako pierwsze. Nieprzyjęcie przez Sprzedającego oferty Klienta w wyżej podanym terminie będzie jednoznaczne z odrzuceniem oferty. Tym samym Klient nie będzie dłużej związany swoim oświadczeniem woli.

2.5 Okres na przyjęcie oferty rozpoczyna swój bieg w dniu następującym po wysłaniu oferty przez Klienta, a kończy go z upływem piątego dnia następującego po wysłaniu oferty.

2.6 W przypadku złożenia oferty za pośrednictwem formularza zamówień on-line tekst umowy zostanie przez Sprzedającego zapisany i dostarczony Klientowi – po wysłaniu przez niego zamówienia – w formie tekstowej (np. e-maila lub listu) wraz z niniejszymi Ogólnymi Warunkami Handlowymi. Ponadto tekst umowy zostanie zarchiwizowany na stronie internetowej Sprzedającego. Klient może go bezpłatnie pobrać za pośrednictwem chronionego hasłem konta klienta, do którego ma dostęp po podaniu odpowiednich danych logowania, pod warunkiem, że założył takie konto w sklepie internetowym Sprzedającego przed złożeniem zamówienia.

2.7 Przed dokonaniem wiążącego zamówienia za pośrednictwem formularza zamówień on-line Sprzedającego Klient może w dowolnej chwili poprawić swoje dane za pomocą standardowych funkcji klawiatury i myszy. Ponadto przed dokonaniem wiążącego zamówienia wszystkie dane wyświetlane są ponownie w oknie potwierdzenia i mogą zostać poprawione za pomocą standardowych funkcji klawiatury i myszy.

2.8 Umowa może zostać zawarta wyłącznie w języku polskim.

3.1 W przypadku gdy z opisu produktu podanego przez Sprzedającego nie wynika inaczej, podane ceny są cenami całkowitymi, które zawierają ustawowy podatek VAT. Ewentualne dodatkowe koszty dostawy i wysyłki są podane osobno w opisie danego produktu.

3.2 Triumph może nie być w stanie kontrolować dodatkowych opłat (takich jak opłata za transakcję zagraniczną lub opłata transgraniczna) lub dopłat nałożonych przez bank użytkownika, wystawcę karty lub wybraną metodę płatności. Triumph może nie dysponować wiedzą na temat możliwości zastosowania takich opłat lub dopłat z wyprzedzeniem, ani nie ma żadnego sposobu na ich ograniczenie, ponieważ zależy to wyłącznie od relacji i warunków handlowych między użytkownikiem, a jego bankiem, wystawcą karty lub metodą płatności oraz ich własnymi zasadami. Jedynym zobowiązaniem Triumph w tym zakresie jest nabycie kwoty określonej przy kasie w wybranej przez użytkownika walucie.

Triumph poważnie traktuje ochronę danych dotyczących płatności użytkownika, ale nie jesteśmy w stanie zapobiec i nie możemy ponosić odpowiedzialności za straty, jakie użytkownik może ponieść, jeśli osoba trzecia uzyska nieautoryzowany dostęp do danych dotyczących płatności użytkownika podczas uzyskiwania dostępu do sklepu lub składania w nim zamówień.

3.3 Klient ma do dyspozycji kilka sposobów płatności. Podane są one w sklepie internetowym Sprzedającego.

3.4 Jeśli uzgodniono dokonanie przedpłaty, płatność jest należna natychmiast po zawarciu umowy.

3.5 W przypadku wyboru metody płatności "PayPal” następuje realizacja płatności za pośrednictwem dostawcy usług finansowych "PayPal” (Europe) S.a.r.l.. et Cie S.C.A. 22-24 Boulevard Royal L-2449 Luxembourg. Przy dokonywaniu płatności obowiązują warunki korzystania z serwisu PayPal zamieszczone pod adresem https://www.paypal.com/pl/webapps/mpp/ua/legalhub-full?locale.x=pl_PL. Z warunków tych wynika między innymi wymóg, aby Klient otworzył konto PayPal, względnie dysponuje już takim kontem.

3.6 W przypadku wyboru metody płatności oferowanej za pośrednictwem serwisu płatniczego "Klarna", płatność będzie realizowana za pośrednictwem Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Sztokholm, Szwecja (dalej "Klarna"). Dalsze informacje oraz warunki Klarna znajdują się w informacji o płatnościach Sprzedawcy, z którą można zapoznać się pod następującym adresem internetowym.

4.1 Dostawy towarów dokonuje się drogą wysyłki na adres dostawy wskazany przez Klienta, chyba, że strony postanowiły inaczej. Przy realizacji transakcji bierze się pod uwagę adres dostawy podany podczas składania zamówienia u Sprzedającego.

4.2 Nie oferuje się możliwości odbioru osobistego.

5.1 W sprawach odpowiedzialności za wady strony stosować będą przepisy ustawowe.

5.2 Klient zobowiązany jest zawiadomić Sprzedającego o szkodzie do 2 miesięcy po jej odkryciu.

5.3 W przypadku towarów używanych termin przedawnienia wynosi rok od dostawy towaru do Klienta z poniższym ograniczeniem. Skrócony termin przedawnienia nie obowiązuje:

• w przypadku szkód wiążących się z narażeniem życia, uszkodzeniem ciała lub uszczerbkiem na zdrowiu, polegających na umyślnym lub nieumyślnym naruszeniu obowiązków Sprzedającego, jak również na umyślnym lub nieumyślnym naruszeniu obowiązków ustawowego przedstawiciela lub pomocnika wykonującego zobowiązania Sprzedającego;
• w przypadku pozostałych szkód, polegających na umyślnym lub związanym z rażącym niedbalstwem naruszeniu obowiązków Sprzedającego lub na umyślnym lub związanym z rażącym niedbalstwem naruszeniu obowiązków ustawowego przedstawiciela lub pomocnika wykonującego zobowiązania Użytkownika, a także
• w przypadku, gdy Sprzedający podstępnie przemilczał wadę.

6.1 Jeżeli Klient występuje jako konsument w rozumieniu punktu 1.2, wówczas dla wszystkich stosunków prawnych między stronami stosuje się – z wykluczeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych w sprawie umów międzynarodowego zakupu towarów ruchomych – prawo państwa, w którym Klient ma miejsce zwyczajowego pobytu, a dla rozpatrywania wszelkich sporów wynikających z niniejszej umowy wyłącznie właściwy jest sąd miejsca zamieszkania Klienta.

6.2 Jeżeli Klient występuje jako przedsiębiorca w rozumieniu punktu 1.2, wówczas dla wszystkich stosunków prawnych między stronami stosuje się – z wykluczeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych w sprawie umów międzynarodowego zakupu towarów ruchomych – prawo państwa, w którym Sprzedawca ma siedzibę swojego przedsiębiorstwa, a dla rozpatrywania sporów wynikających z niniejszej umowy wyłącznie właściwy jest sąd miejsca siedziby przedsiębiorstwa Sprzedającego.

Proszę przeczytać uważnie.

Niniejszy dokument zawiera warunki uczestnictwa w programie lojalnościowym Grupy Triumph („My Triumph”).

Program My Triumph jest oferowany przez:
Triumph Intertrade AG
Triumphweg 6
5330 Bad Zurzach
Szwajcaria

i obejmuje wszystkie podmioty firmy Triumph na całym świecie działające pod znakiem towarowym TRIUMPH, jak również partnerów franczyzowych i innych partnerów detalicznych działających pod marką TRIUMPH („Triumph”, określane również jako „my”).

Program My Triumph ma na celu nagradzanie naszych lojalnych konsumentów poprzez oferowanie wyjątkowych korzyści i nagród członkiniom, które rejestrują się i robią zakupy w uczestniczących sklepach należących do firmy Triumph, u partnerów franczyzowych, innych partnerów detalicznych oraz w sklepie internetowym Triumph. Relacja z członkiniami programu My Triumph dotyczy wyłącznie firmy Triumph Intertrade AG.

7.1 Warunki uczestnictwa i jak zostać członkinią My Triumph

Członkostwo My Triumph jest oferowane wyłącznie osobom fizycznym. W programie nie mogą brać udziału firmy, stowarzyszenia ani korporacje. Możesz zarejestrować się w My Triumph i zostać członkinią („Członkini”) tylko wtedy, gdy:

• Masz ukończone 16 lat i jesteś prawnie odpowiedzialna za siebie w momencie rejestracji,
• akceptujesz warunki programu My Triumph i podajesz wszystkie wymagane informacje oraz
• nie zostałaś wykluczona z udziału w programie My Triumph.

Możesz zarejestrować się i uzyskać dostęp do swojego konta My Triumph w sklepach należących do Triumph, partnerów franczyzowych, innych partnerów detalicznych oraz w sklepie internetowym Triumph.

7.2 Przetwarzanie danych osobowych

Triumph będzie przetwarzał Twoje dane osobowe zgodnie z Polityką Prywatności na stronie: https://pl.triumph.com/zamowienia-warunki-prawne/Contact_PrivacyPolicy.html. Jeśli jesteś członkinią programu My Triumph i dokonujesz zamówień i zakupów za pośrednictwem swojego konta My Triumph, a nie jako gość, Twoje zamówienia i zakupy zostaną powiązane z Twoim kontem My Triumph, dzięki czemu historia zamówień i zakupów zostanie powiązana z Twoim kontem. Firma Triumph będzie śledzić Twoje transakcje online i w sklepach detalicznych (po okazaniu członkostwa My Triumph), aby zapewnić Ci możliwość otrzymywania nagród i korzyści opartych na Twoich wydatkach. Wyrażasz również wyraźną zgodę na przetwarzanie przez Triumph Twoich danych osobowych w związku z działalnością My Triumph. Informujemy, że członkostwo w My Triumph jest niemożliwe bez zgody na przetwarzanie danych osobowych. Jednakże zawsze możesz dokonać zakupu bez wskazywania, że jesteś członkinią programu My Triumph i w ten sposób możesz uniknąć powiązania konkretnych zakupów z Twoim kontem.

Możesz wycofać swoją zgodę (i zrezygnować z uczestnictwa w programie My Triumph) w dowolnym momencie, kontaktując się z nami pod adresem e-mail podanym w punkcie 7.6.

7.3 Nagrody

7.3.a Triumph by You
Członkinie programu My Triumph mogą brać udział w ankietach i spotkaniach na żywo, dotyczących rozwoju produktu, z naszymi ekspertami z zespołu ds. marki, projektowania i merchandisingu.

7.3.b Otrzymujesz zaproszenie
Otrzymuj zaproszenia na specjalne wydarzenia VIP jako członkini programu My Triumph. Ponieważ liczba uczestników może być ograniczona w przypadku specjalnych wydarzeń VIP, zaproszenia mogą zależeć od wcześniejszych wydatków.

7.3.c Bądź pierwsza
Jako członkini programu My Triumph, jako pierwsza otrzymasz dostęp do nowych produktów, wyprzedaży tylko dla członkiń programu My Triumph oraz przedsprzedaży.

7.3.d Dostawa
Członkinie programu My Triumph otrzymują obniżone koszty dostawy na zamówienia w naszym sklepie internetowym.

7.3.e Vouchery i prezenty
Jako członkini programu My Triumph otrzymasz ekskluzywny prezent powitalny, który możesz zrealizować w naszych sklepach. W przypadku realizacji online otrzymasz voucher o wartości 25zł przy minimalnej wartości zamówienia 100zł. Członkinie programu My Triumph otrzymują nagrodę w dniu swoich urodzin.

7.3.f Oferty partnerów
Otrzymuj, jako członkini programu My Triumph, ekskluzywne oferty innych marek z rabatami i promocjami, a także specjalne oferty naszych wybranych partnerów.

7.4 Ważność voucherów i nagród

Vouchery i nagrody są niezbywalne i mogą być wykorzystane wyłącznie przez członkinię programu My Triumph, której nazwisko widnieje na koncie, chyba że określono inaczej. Termin ważności voucherów jest podany na materiałach promocyjnych służących do ich wydania. Podczas jednej transakcji można zrealizować maksymalnie dwa vouchery. Vouchery i nagrody nie mogą być wymieniane na gotówkę.

Vouchery można wykorzystać na transakcje w przypadku produktów o obniżonej cenie lub na produkty z regularnego asortymentu.

Vouchery i nagrody można zrealizować wyłącznie w sklepach uczestniczących w programie lub w sklepie internetowym Triumph.

7.5 Łączenie nagród i obliczanie rabatów

Członkinie programu My Triumph mogą korzystać z różnych nagród i ogólnych promocji sprzedaży oferowanych przez Triumph wszystkim klientom. Członkinie programu My Triumph mogą wykorzystać maksymalnie dwie nagrody w ramach jednej transakcji, wykorzystując jeden voucher lojalnościowy lub rabat lojalnościowy i jedną promocję sprzedaży lub dwa vouchery lojalnościowe w ramach jednej transakcji.

W przypadku wykorzystania więcej niż jednego vouchera na tę samą transakcję, pierwszy voucher pomniejszy wartość całej transakcji. Drugi voucher obniży wartość już obniżoną po wykorzystaniu pierwszego vouchera, a nie całkowitą cenę zakupu.

7.6 Zakończenie członkostwa i/lub usunięcie konta

Istnieje kilka sposobów na zakończenie członkostwa w programie My Triumph. W przypadku zakończenia członkostwa w programie My Triumph wszystkie nagrody wygasną bez prawa do rekompensaty. W przypadku zakończenia członkostwa w programie My Triumph, użytkownik traci prawo do wszelkich nieodebranych lub niewykorzystanych nagród, zniżek lub innych korzyści.

7.6.a Przez członkinie programu My Triumph:

Użytkowniczka może w każdej chwili zrezygnować z członkostwa My Triumph, kontaktując się z nami za pośrednictwem kontaktując się z nami za pośrednictwem formularza kontaktowego.

7.6.b Przez Triumph:

Triumph zastrzega sobie prawo do zakończenia udziału członkostwa użytkownika w programie My Triumph w następujących okolicznościach i bez odpowiedzialności lub zwrotu kosztów dla członkini programu My Triumph: Jeżeli uczestnik programu My Triumph posługuje się oszustwem lub podstępem, korzysta z programu My Triumph niezgodnie z prawem lub w sposób nieuczciwy, szkodzi firmie Triumph, jej markom lub pracownikom, lub według wyłącznego uznania firmy Triumph w przypadku jakiejkolwiek innej sytuacji.

Jeśli użytkownik nie korzysta z konta My Triumph przez trzy lata, Triumph może usunąć konto i zakończyć członkostwo w programie My Triumph.

Firma Triumph zastrzega sobie również prawo do aktualizacji lub zakończenia programu My Triumph w dowolnym momencie według własnego uznania, z dowolnego powodu i bez odpowiedzialności wobec członkiń programu My Triumph.

W dowolnym momencie trwania programu My Triumph możesz sprawdzić obowiązujące warunki programu My Triumph tutaj.

7.7 Powiadomienia

Rejestrując się w programie „My Triumph”, wyrażasz zgodę na „Warunki programu My Triumph”. Zgadzasz się na otrzymywanie komunikatów marketingowych i newsletterów od Triumph, jak również od jej obecnych i przyszłych marek powiązanych z programem „My Triumph”. Każdy użytkownik ma prawo zrezygnować z subskrypcji e-mail, SMS lub wiadomości WhatsApp w dowolnym momencie, klikając łącze rezygnacji z subskrypcji w wiadomości e-mail/SMS lub odpowiadając „STOP” na wiadomość WhatsApp lub SMS. Możesz również zrezygnować z otrzymywania bezpośrednich wiadomości marketingowych i reklam, kontaktując się z naszym zespołem obsługi klienta pod adresem Zespołem Obsługi Klienta.

7.8 Odpowiedzialność

W żadnym wypadku firma Triumph nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody poniesione przez członkinię programu My Triumph z powodu lub w związku z programem My Triumph. Obejmuje to szkody spowodowane błędami typograficznymi lub drukarskimi, przerwaniem lub modyfikacją programu My Triumph lub niepowodzeniem działań strony trzeciej, chyba że szkoda wynika z celowego działania lub rażącego zaniedbania kierownictwa firmy Triumph. Triumph nie ponosi odpowiedzialności za niewykorzystane Nagrody w dniu lub w jakimkolwiek terminie po zakończeniu Członkostwa My Triumph. Członkinie programu My Triumph mogą zostać pociągnięte do odpowiedzialności przez firmę Triumph i wszelkie inne strony trzecie zatrudnione przez firmę Triumph za wszelkie roszczenia stron trzecich w odniesieniu do wszystkich szkód i kosztów wynikających w jakikolwiek sposób z uczestnictwa członkini programu My Triumph lub niewywiązania się członkini programu My Triumph z jej obowiązków.

7.9 Właściwość miejscowa sądu i prawo właściwe

Właściwość miejscowa sądu to Bad Zurzach (Szwajcaria). Sądy w Bad Zurzach (Szwajcaria) mają wyłączną jurysdykcję do rozstrzygania wszelkich sporów lub roszczeń, które wynikają z tych warunków dla programu My Triumph (z zastrzeżeniem praw do odwołania).

7.10 Inne informacje

W przypadku jakichkolwiek pytań, sugestii, skarg lub sporów z firmą Triumph związanych z programem My Triumph, użytkowniczka może skontaktować się z Działem Obsługi Klienta za pośrednictwem formularza kontaktowego.

Prosimy również o zapoznanie się z najczęściej zadawanymi pytaniami na stronie https://pl.triumph.com/mytriumph. Jeśli jedno lub więcej postanowień niniejszych Warunków dotyczących programu My Triumph jest nieważne lub niewykonalne, Triumph ma prawo narzucić jedno lub więcej postanowień zastępczych, które odpowiadają jak najściślej charakterowi i znaczeniu nieważnego lub niewykonalnego postanowienia, przy czym same nie są nieważne lub niewykonalne. Ponadto firma Triumph może w każdej chwili zastąpić te warunki dotyczące programu My Triumph. Jeżeli zmiany są niekorzystne dla Członkini, zostanie ona o nich powiadomiona z odpowiednim wyprzedzeniem i będzie mogła zrezygnować z członkostwa.

W pozostałych kwestiach niewymienionych w niniejszym dokumencie (np. rozpatrywanie reklamacji) zastosowanie mają postanowienia Ogólnych Warunków Handlowych Triumph (dostępnych tutaj).

8.1 Komisja UE udostępnia w internecie pod poniższym linkiem platformę służącą do rozstrzygania sporów z e-sklepami: https://ec.europa.eu/consumers/odr.

Platforma ta pełni funkcję adresu kontaktowego, służącego do pozasądowego rozstrzygania sporów wynikających z umów kupna lub umów na świadczenie usług zawartych online, w których stroną jest konsument.

8.2 Sprzedawca nie jest ani zobowiązany, ani gotowy do uczestnictwa w postępowaniu pojednawczym przed jednostką rozstrzygania sporów konsumenckich.

9.1 Prawo odstąpienia od umowy

Masz prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni. Okres odstąpienia od umowy upływa po 14 dniach od dnia, w którym Ty lub osoba trzecia inna niż kurier i wskazana przez Ciebie, fizycznie otrzymałeś towar. Termin jest zachowany, jeśli towar zostanie odesłany przed upływem 14 dni.

9.2 Skutki odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od niniejszej umowy wszystkie dokonane na naszą rzecz płatności zostaną zwrócone bez zbędnej zwłoki. Zwrot kosztów może zostać wstrzymany do czasu otrzymania towaru lub do czasu otrzymania wystarczającego dowodu zwrotu towaru.

Zwrot należności nastąpi przy użyciu tych samych metod płatniczych, jakie stosowano w początkowej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej, w każdym przypadku w wyniku zwrotu kosztów nie zostaną poniesione żadne dodatkowe koszty.

Dodatkowo, w przypadku nie skorzystania z bezpłatnej etykiety zwrotnej bezpośrednie koszty zwrotu ponosi osoba zwracająca towar. Prosimy o zwrócenie uwagi, że odpowiedzialność za zmniejszenie wartości towaru wynikające z jego niewłaściwego użycia czy innych czynności ponosi zamawiający.

10.1 Prawo odstąpienia od umowy

Użytkownik ma prawo odstąpić od niniejszej umowy w ciągu czternastu dni bez podania przyczyny.

Okres odstąpienia od umowy wynosi czternaście dni od dnia, w którym użytkownik lub wyznaczona przez niego osoba trzecia, która nie jest przewoźnikiem, weszła w posiadanie ostatniego towaru lub, w przypadku dostaw częściowych – od dnia ostatniej dostawy.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, użytkownik musi poinformować firmę Triumph o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. listownie, faksem lub pocztą elektroniczną). Użytkownik może skorzystać z załączonego przykładowego formularza odstąpienia od umowy, chociaż nie jest to obowiązkowe.

Aby zachować termin odstąpienia od umowy, wystarczy wysłać informację dotyczącą skorzystania z prawa odstąpienia od umowy przed upływem terminu odstąpienia od umowy.

Niezależnie od ustawowego prawa do odstąpienia od umowy, udzielamy dobrowolnego prawa do zwrotu w ciągu 30 dni od otrzymania towaru.

10.2 Konsekwencje odstąpienia od umowy

W przypadku odstąpienia od umowy przez użytkownika, musimy zwrócić wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty wysyłki (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wyboru przez użytkownika metody wysyłki innej niż nasza ekonomiczna standardowa opcja dostawy), bez zbędnej zwłoki i najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym otrzymamy powiadomienie o odstąpieniu od niniejszej umowy.

W celu dokonania zwrotu środków wykorzystamy te same środki płatności, które zostały użyte w pierwotnej transakcji. W żadnym wypadku użytkownik nie zostanie obciążony opłatami z tytułu tego zwrotu.

Możemy odmówić zwrotu, dopóki nie otrzymamy Towarów lub użytkownik nie przedstawi dowodu, że odesłał Towary, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.

Użytkownik musi zwrócić lub przekazać Towary bez zbędnej zwłoki, a najpóźniej w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od niniejszej umowy. Termin jest zachowany, jeśli Towar zostanie wysłany przed upływem czternastodniowego terminu.

Ponosimy koszty zwrotu Towaru.

Użytkownik musi zapłacić za zmniejszenie wartości Towarów tylko wtedy, gdy taka utrata wartości wynika z obchodzenia się z Towarami, które nie było konieczne do sprawdzenia jakości, właściwości i funkcji Towarów.

PRZETWARZANIE ZWROTÓW I ZWROT ŚRODKÓW

Przed dokonaniem zwrotu Towarów należy je bezpiecznie i starannie zapakować. Jeśli nie jest możliwe odpowiednie zapakowanie produktu, prosimy o kontakt w celu umówienia się na odbiór Towaru.

Więcej informacji na temat zwrotów można znaleźć w naszych instrukcjach na stronie Przykładowy formularz odstąpienia od umowy (Jeśli chcesz odstąpić od umowy, wypełnij ten formularz i odeślij go do nas).

Do:
Triumph Intertrade AG
Triumphweg 6
5330 Bad Zurzach
Szwajcaria
Formularz kontaktowy.

• Ja/my (*) niniejszym odstępuję/odstępujemy (*) od umowy, którą zawarłem(-am)/zawarliśmy(-łyśmy) (*) w celu zakupu następujących Towarów/otrzymania następującej usługi (*)
• Zamówione w dniu (*)/otrzymane w dniu (*)
• Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
• Adres konsumenta(-ów)
• Podpis konsumenta(-ów) (tylko w przypadku powiadomienia w formie papierowej)
• Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

Data: sierpień 2024

1.1 Cieszymy się, że odwiedzili Państwo naszą stronę internetową i dziękujemy za zainteresowanie. Poniżej poinformujemy Państwa o zasadach postępowania przy przetwarzaniu danych osobowych podczas korzystania z naszej strony internetowej. Za dane osobowe uważa się wszelkie informacje dotyczące możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej.

1.2 Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych na tej stronie internetowej w rozumieniu RODO – ogólnego rozporządzenia o ochronie danych – jest Triumph Intertrade AG, Triumphweg 6, 5330 Bad Zurzach, Szwajcaria, E-Mail: pl.service@triumph.com. Podmiotem odpowiedzialnym za przetwarzanie danych osobowych jest osoba fizyczna lub prawna, która sama lub wspólnie z innymi decyduje o celach i sposobach przetwarzania danych osobowych.

1.3 Podmiot odpowiedzialny wyznaczył dla tej strony internetowej pełnomocnika ochrony danych, z którym można skontaktować się w następujący sposób: dpo@triumph.com

1.4 Ta strona internetowa ze względów bezpieczeństwa i w celu ochrony przekazywanych danych osobowych i innych poufnych treści (np. zamówień czy zapytań skierowanych do podmiotu odpowiedzialnego) korzysta z szyfrowania SSL lub TLS. Zaszyfrowane połączenie można rozpoznać po ciągu znaków „https://” i symbolu kłódki na pasku przeglądarki internetowej.

W przypadku korzystania z naszej strony internetowej wyłącznie do celów informacyjnych, czyli kiedy użytkownik nie chce się rejestrować lub przekazywać nam innych informacji, zbieramy tylko takie dane, które zostaną przekazane na nasz serwer przez przeglądarkę internetową użytkownika (tzw. log serwera). Gdy użytkownik wywołuje naszą stronę internetową, zbieramy następujące dane, które ze względów technicznych są wymagane do wyświetlenia strony internetowej:

• nasza odwiedzana strona internetowa
• data i godzina dostępu
• ilość wysłanych danych w bajtach
• źródło/odnośnik, za pośrednictwem którego użytkownik trafił na stronę
• używana przeglądarka internetowa
• używany system operacyjny
• używany adres IP (ewent. zanonimizowany)

Dane przetwarzane są zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO z uwzględnieniem naszego uprawnionego interesu w celu poprawy stabilności i funkcjonalności naszej strony internetowej. Dane nie są przekazywane lub wykorzystywane w inny sposób. Zastrzegamy sobie jednak prawo do późniejszego sprawdzania logów serwera, jeśli będą istnieć konkretne przesłanki co do niezgodnego z prawem korzystania z treści.

Aby uatrakcyjnić użytkownikom odwiedziny na naszej stronie internetowej i umożliwić korzystanie z określonych funkcji, stosujemy na różnych stronach tzw. pliki cookie. Są to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Niektóre ze stosowanych przez nas plików cookie po zakończeniu sesji przeglądarki, czyli po jej zamknięciu, są ponownie kasowane (tzw. pliki cookie sesyjne). Inne pliki cookie pozostają na urządzeniu końcowym użytkownika i umożliwiają nam lub naszym partnerom (pliki cookie dostawców zewnętrznych) rozpoznawanie przeglądarki użytkownika w przypadku jego kolejnych odwiedzin (pliki cookie stałe). Pliki cookie gromadzą i przetwarzają informacje o użytkowniku w określonym zakresie jak np. dane dotyczące przeglądarki i lokalizacji oraz adres IP. Pliki cookie stałe są kasowane automatycznie po upływie wyznaczonego okresu czasu, który może być różny w zależności od pliku cookie.

Częściowo pliki cookie służą do upraszczania procesu składania zamówień poprzez zapisywanie ustawień (np. zapamiętywanie treści wirtualnego koszyka na wypadek późniejszych odwiedzin strony internetowej). Przetwarzanie danych osobowych przez implementowane przez nas pliki cookie odbywa się zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b DSCVO w celach związanych z realizacją umowy lub zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. RODO w celu realizacji naszych uprawnionych interesów w zapewnieniu optymalnego, przyjaznego dla użytkownika i efektywnego korzystania ze strony internetowej.

Współpracujemy z partnerami reklamowymi, którzy pomagają nam w sporządzaniu atrakcyjnych ofert internetowych. W tym celu podczas odwiedzin naszej strony internetowej na dysku twardym komputera użytkownika zapisywane są także pliki cookie naszych partnerów (pliki cookie dostawców zewnętrznych). O korzystaniu z tego rodzaju plików cookie i o zakresie każdorazowo zebranych informacji zostaną Państwo poinformowani indywidualnie i oddzielnie w poniższych akapitach.

Proszę pamiętać, że mogą Państwo ustawić swoją przeglądarkę internetową w taki sposób, aby byli Państwo informowani o tym, że dana strona używa plików cookie oraz aby mogli Państwo zdecydować, czy chcą Państwo udzielić czy też odmówić zgody na korzystanie z tych plików. Każda przeglądarka różni się co do sposobu zarządzania ustawieniami plików cookie. Sposób ten jest opisany w menu pomocniczym każdej przeglądarki, które objaśnia użytkownikowi, w jaki sposób może on dokonać zmiany ustawień plików cookie. Użytkownik może dokonać zmian dla swojej przeglądarki internetowej pod następującymi linkami:

Internet Explorer: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Firefox: https://www.mozilla.org/pl/privacy/websites/#cookies
Google: https://policies.google.com/privacy?hl=pl&gl=uk#infochoices
Safari: https://support.apple.com/pl-pl/HT201265
Opera: http://help.opera.com/Windows/10.20/pl/cookies.html
Należy pamiętać, odmowa zgody na korzystanie z plików cookie może oznaczać, że część opcji i usług będzie dla użytkownika niedostępna.

3.1 Powiadomienia web push

Angażujemy zewnętrznych dostawców do dostarczania klientom aktualizacji za pośrednictwem powiadomień web push. Powiadomienia te obejmują aktualizacje strony internetowej i cele marketingowe. Nasz zewnętrzny dostawca Insider Benelux B.V. (Eerste Weteringplantsoen 8, 1017SK Amsterdam) gromadzi dane osobowe niezbędne do wykonywania swoich funkcji. Aby wyświetlić gromadzone informacje i zgodność z powiadomieniami push na stronie internetowej, odwiedź Politykę prywatności Insider. Jeśli wyraziłeś zgodę na otrzymywanie powiadomień z przeglądarki i chcesz zrezygnować z subskrypcji powiadomień web push, postępuj zgodnie z instrukcjami przeglądarki, aby usunąć subskrypcję powiadomień push, na które wyraziłeś zgodę. Gromadzenie i wykorzystywanie informacji

Triumph via Insider może gromadzić i przetwarzać następujące informacje:

• Dane kontaktowe
• Lokalizacja
• Historia zakupów i odwiedzin
• Wersja systemu operacyjnego, przeglądarka, urządzenie, rozdzielczość ekranu
• Informacje zebrane podczas wizyty na naszej stronie internetowej

Firma Triumph wykorzystuje powyższe informacje do następujących celów:

• Aby wysyłać użytkownikowi informacje, wiadomości i oferty dotyczące naszych produktów.
• Aby przypominać o wszelkich zadaniach, które pozostają nieukończone (np. niekompletne zamówienia, porzucone koszyki).
• Powiadamianie użytkownika o powrocie produktu do magazynu lub jego niskim stanie magazynowym.
• W celu dostarczania, aktualizowania, utrzymywania, ulepszania i ochrony naszej witryny internetowej, działalności i usług.
• Dostarczanie odpowiednich treści witryny i reklam online.

Podstawę prawną przetwarzania danych opisanego powyżej stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) RODO. 6 (1) (b) RODO (niezbędny wymóg przetwarzania danych w celu realizacji umowy) oraz art. 6 (1) (f) RODO (niezbędny wymóg przetwarzania danych w celu realizacji umowy). 6 (1) (f) RODO (przetwarzanie jest niezbędne do realizacji naszych uzasadnionych interesów).

3.2. Web Beacons

Oprócz plików cookie, nasza strona internetowa oraz wiadomości e-mail mogą posiadać tzw. nadajniki "web beacons" (inaczej "web bugs"). Są to małe, niewidoczne obrazy lub fragmenty kodu osadzone w wiadomościach e-mail lub stronach internetowych, które pozwalają nam zbierać informacje o tym, jak odbierane i wykorzystywane są nasze treści.

Do danych zbieranych przez "web beacons" mogą należeć:

• Tematyka i łączna liczba wysłanych newsletterów
• Wykorzystane pliki adresowe
• Statusy dostawy, np. które adresy otrzymały lub nie otrzymały newslettera
• Statusy i godziny otwarcia, w tym informacje o adresach, pod którymi newsletter został otwarty
• Informacje o anulowanych subskrypcjach, w tym adresy usunięte z naszej listy mailingowej
• Dane techniczne, takie jak data uzyskania dostępu, adres IP, rodzaj przeglądarki i system operacyjny
• Dane interakcji (np. które linki w wiadomości e-mail zostały kliknięte) w celu zrozumienia zaangażowania użytkowników w określone treści.

Używamy tych informacji do analizy statystycznej i zwiększenia trafności komunikacji marketingowej poprzez spersonalizowanie treści. Dane te są również synchronizowane z innymi systemami, co umożliwia nam ulepszenie naszych strategii marketingowych i jakości obsługi klienta na naszej platformie.

Użytkownik może w każdym momencie wycofać swoją zgodę na zbieranie danych. Można to zrobić poprzez zmienienie ustawień plików cookie, wypisanie się z newslettera lub zablokowanie w swojej poczcie e-mail formatu HTML, tym samym wyłączając "web beacons".

W ramach kontaktu z nami (np. za pośrednictwem formularza kontaktowego czy e-maila) gromadzone są dane osobowe. W przypadku korzystania z formularza kontaktowego użytkownik jest informowany o rodzaju zbieranych danych. Dane te są zapisywane i wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie użytkownika lub nawiązania kontaktu, a także do celów administracyjnych. Podstawę prawną dla przetwarzanych danych stanowi nasz uprawniony interes w udzielaniu odpowiedzi na zapytanie użytkowników zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. RODO. Jeśli kontakt ma celu zawarcie umowy, dodatkowo obowiązuje podstawa prawna dotycząca przetwarzania danych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO. Jeśli z okoliczności wynika, że dany stan rzeczy został wyjaśniony, a na przeszkodzie nie stoją żadne ustawowe obowiązki w zakresie przechowywania, dane użytkownika po przetworzeniu jego zapytania zostają skasowane.

Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO dane osobowe są zbierane i przetwarzane na przyszłość do celów związanych z realizacją umowy lub związanych z utworzeniem konta użytkownika. O rodzaju zbieranych danych użytkownik jest informowany za pośrednictwem określonych formularzy służących do wprowadzania danych. Skasowanie konta użytkownika jest możliwe w każdej chwili, w tym celu należy wysłać wiadomość odpowiedzialnemu podmiotowi na adres podany powyżej. Dane przekazane nam przez użytkownika zapisujemy i wykorzystujemy do celów związanych z realizacją umowy. Po zrealizowaniu umowy lub skasowaniu konta dane użytkownika zostają zablokowane ze względu na terminy przechowywania wynikające z prawa podatkowego i handlowego, a po upływie tych terminów zostają skasowane, jeśli użytkownik nie udzielił wyraźnej zgody na dalsze korzystanie z jego danych lub też dalsze ustawowo dozwolone wykorzystywanie danych z naszej strony zostało zastrzeżone, o czym użytkownik zostanie poniżej odpowiednio poinformowany.

6.1 Jeśli zapiszą się Państwo do naszego newslettera, będziemy Państwu regularnie przesyłać informacje na temat naszych ofert. W celu udzielenia zgody na wysłanie newslettera użytkownik musi obowiązkowo podać swój adres e-mail. Wszystkie inne dane są dobrowolne i są wykorzystywane wyłącznie w celu nawiązywania kontaktu z użytkownikiem. Podczas wysyłania newslettera stosujemy tzw. procedurę double-opt-in. Oznacza to, że wyślemy newsletter w e-mailu tylko wtedy, jeśli użytkownik udzielił swojej wyraźnej zgody na wysłanie newslettera. W takim przypadku wysyłamy e-mail, w którym użytkownik jest proszony o potwierdzenie przez kliknięcie odpowiedniego linku, że chciałby otrzymywać newsletter w przyszłości.

Aktywując link potwierdzający, użytkownik udziela zgody na wykorzystywanie jego danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Podczas zapisywania się do newslettera rejestrujemy adres IP użytkownika zapisany przez dostawcę usług internetowych (ISP) oraz datę i godzinę zapisu, co pozwala na monitorowanie ewentualnego nieuprawnionego użycia adresu e-mail w późniejszym czasie. Dane zbierane przez nas w momencie zapisywania się przez użytkownika do newslettera są wykorzystywane wyłącznie do celów reklamowych za pośrednictwem newslettera. Użytkownik może w każdej chwili zrezygnować z otrzymywania newslettera, klikając odpowiedni link podany w newsletterze lub wysyłając odpowiednią wiadomość do odpowiedzialnego podmiotu wymienionego na początku tego dokumentu. Po zrezygnowaniu z otrzymywania newslettera adres e-mail użytkownika zostanie niezwłocznie wykasowany z naszego rozdzielnika newsletterów, jeśli użytkownik nie udzielił swojej wyraźnej zgody na dalsze wykorzystywanie jego danych lub zastrzegamy sobie prawo do dalszego korzystania z danych w ustawowym zakresie, o którym użytkownik zostanie poinformowany w tym oświadczeniu.

6.2. Newslettery za pośrednictwem WhatsApp

W przypadku subskrypcji newsletterów w aplikacji WhatsApp będziemy regularnie przesyłać powiadomienia o naszych ofertach. Jedynym obowiązkowym warunkiem otrzymywania newslettera jest podanie numeru telefonu. Udostępnienie dodatkowych ewentualnych danych jest dobrowolne i ma na celu umożliwienie osobistego kontaktu z użytkownikiem. Korzystamy z tzw. procedury double opt-in w celu wysyłania newslettera. Oznacza to, że nie wyślemy Ci newslettera w aplikacji WhatsApp, dopóki nie potwierdzisz nam wyraźnie, że zgadzasz się na jego wysyłanie. Następnie wyślemy Ci wiadomość z prośbą o potwierdzenie, że chcesz otrzymywać przyszłe newslettery, odpowiadając na tę wiadomość WhatsApp słowem „START”.

Odpowiadając „START”, wyrażasz zgodę na wykorzystywanie swoich danych osobowych zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Po zarejestrowaniu się do newslettera przechowujemy numer telefonu, status zgody i jej datę. Gromadzone przez nas dane podczas rejestracji do newslettera WhatsApp będą wykorzystywane wyłącznie do celów reklamowych za pośrednictwem newslettera WhatsApp. W każdej chwili możesz zrezygnować z subskrypcji newslettera WhatsApp, odpowiadając „STOP”. Po anulowaniu subskrypcji Twój numer telefonu zostanie natychmiast usunięty z naszej listy dystrybucyjnej newslettera WhatsApp, chyba że wyraźnie udzielono zgody na dalsze wykorzystywanie tych danych lub zastrzegliśmy sobie prawo do wykorzystywania danych w zakresie szerszym niż dozwolony przez prawo, o czym informujemy w niniejszym oświadczeniu.

6.3 Reklama rozsyłana za pośrednictwem poczty tradycyjnej

Ze względu na nasz uprawniony interes w spersonalizowanej reklamie bezpośredniej zastrzegamy sobie prawo do zapisywania imienia i nazwiska oraz adresu pocztowego użytkownika, a także – jeśli użytkownik przekazał nam te informacje w ramach stosunku umowy – dane dodatkowe: tytuł, stopień naukowy, rok urodzenia, zawód, nazwa reprezentowanej branży lub rodzaj wykonywanej działalności zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO (ogólnego rozporządzenia o ochronie danych) oraz do wysyłania pocztą interesujących ofert i informacji o naszych produktach.

Użytkownik może w każdej chwili odmówić zgody na zapisywanie i wykorzystywanie swoich danych do tego typu celów, wysyłając podmiotowi odpowiedzialnemu stosowną wiadomość.

7.1 Jakie rodzaje danych osobowych zbieramy?

Kiedy zapisujesz się do Programu Lojalnościowego My Triumph, prosimy Cię o podanie danych osobowych, takich jak imię, nazwisko, adres e-mail, adres zamieszkania lub numer telefonu. Poprosimy Cię również o podanie daty urodzenia, abyśmy mogli wysłać Ci voucher urodzinowy.

7.2 Cele przetwarzania

Zbieramy imię i nazwisko, aby móc wysyłać Ci spersonalizowane wiadomości o Triumph i naszych obecnych oraz przyszłych markach. Zbieramy również Twój adres e-mail i/lub adres zamieszkania i/lub numer telefonu, aby móc komunikować się z Tobą i dostarczać Ci odpowiednie informacje o programie lojalnościowym pocztą, e-mailem lub SMS-em. Dotyczy to w szczególności, ale nie wyłącznie, następujących rodzajów komunikacji: wiadomość powitalna przy dołączeniu do programu; powiadomienie o osiągnięciu nowego poziomu członkostwa, aby poinformować Cię o nowym statusie i nowych korzyściach; voucher urodzinowy na urodziny; przypomnienia o voucherach lub wygaśnięciu poziomu członkostwa, abyś nie przegapił(a) możliwości skorzystania z dostępnych korzyści.

Używamy informacji rejestracyjnych do tworzenia i zarządzania Twoim kontem, co obejmuje obliczanie punktów i poziomu członkostwa na podstawie Twojej aktywności zakupowej. Na podstawie zebranych danych i obliczonych punktów oferujemy Ci odpowiednie usługi w oparciu o zgromadzone punkty i osiągnięty poziom członkostwa. Jeśli wyrazisz na to zgodę, jako subskrybent newslettera będziesz otrzymywać informacje o kampaniach sprzedażowych, sezonowych nowościach i artykułach produktowych.

Przetwarzamy również informacje o zakupach dokonanych przez Ciebie jako członkini programu lojalnościowego w sklepie internetowym Triumph lub w sklepach stacjonarnych Triumph.

7.3 Odbiorcy Twoich danych

Dane, które udostępniłeś(aś) nam podczas rejestracji, są przechowywane w centralnym systemie lojalnościowym naszego partnera Merkle. Dane są przechowywane w UE. System Merkle pozwala nam zarządzać i monitorować program lojalnościowy oraz dostarczać Ci odpowiednie korzyści, do których masz prawo i które są odpowiednie dla Twojego poziomu członkostwa.

Zawieramy umowę o przetwarzanie danych z partnerem i przeprowadzamy oceny wpływu na ochronę danych, aby upewnić się, że przechowywanie i przetwarzanie danych jest zgodne z obowiązującymi przepisami.

Przechowujemy Twój adres e-mail w systemie „Salesforce Marketing Cloud”, którego używamy do wysyłania naszego newslettera i kampanii e-mailowych związanych z programem lojalnościowym (np. wiadomość powitalna, powiadomienia o Twoim poziomie członkostwa, przypomnienia o wygaśnięciu vouchera). Dane te są przechowywane w UE.

7.4 Przekazywanie danych

Dane z centralnego systemu lojalnościowego Merkle są dodatkowo udostępniane dostawcy rozwiązań Ecom Arvato oraz dostawcom rozwiązań Epos Diebold Nixdorf Inc. i Intercode SRL, abyśmy mogli identyfikować istniejące członkinie programu lojalnościowego w naszych sklepach internetowych i stacjonarnych oraz łączyć dane klientów z transakcjami w kanałach online i stacjonarnych. W Niemczech udostępniamy Twoje dane partnerom biznesowym działającym pod marką Triumph. Zawieramy umowę o przetwarzanie danych z partnerami i przeprowadzamy oceny wpływu na ochronę danych, aby upewnić się, że przetwarzanie danych jest zgodne z obowiązującymi przepisami.

8.1 W celu realizacji Państwa zamówienia współpracujemy z następującym usługodawcą / następującymi usługodawcami, którzy wspierają nas w pełnym lub częściowym zakresie podczas realizacji zawartych umów. Triumph oferuje różnorodne metody płatności. Z tego powodu dane osobowe mogą być przekazywane do współpracujących z nami dostawców usług płatniczych.

Zbierane przez nas dane osobowe są przekazywane w ramach wykonywania umowy przedsiębiorstwom transportowym realizującym zlecenia dostaw, jeśli jest to wymagane do celów związanych z realizacją dostawy towaru. Dane dotyczące płatności przekazujemy w ramach realizacji płatności wybranej instytucji kredytowej, o ile jest to wymagane w związku z realizacją płatności. W dalszej części znajdują się szczegółowe informacje dotyczące korzystania z usług operatorów płatności. Podstawę prawną dla przekazywania danych stanowi przy tym art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

8.2 W celu wywiązania się wobec klientów z naszych obowiązków wynikających z umowy współpracujemy z dostawcami zewnętrznymi. Nazwisko oraz adres dostawy użytkownika podajemy wyłącznie do celów niezbędnych do realizacji dostawcy zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO.

- Adyen
Aby przetwarzać płatności, współpracujemy z dostawcą usług płatniczych Adyen N.V., Simon Carmiggeltstraat 6-50, 1011 DJ Amsterdam (Holandia). Przetwarzanie przekazanych danych osobowych jest zgodne z polityką prywatności Adyen

- Paypal
W przypadku płatności dokonywanych za pośrednictwem serwisu PayPal, stosowania karty kredytowej za pośrednictwem PayPal, polecenia zapłaty za pośrednictwem PayPal lub – jeśli taka opcja jest dostępna – „zakupu na fakturę” lub „płatności ratalnej” za pośrednictwem PayPal przekazujemy serwisowi PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg (zwanemu w dalszej części „PayPal”) dane dotyczące płatności. Dane są przekazywane zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. b RODO i tylko w takim zakresie, w jakim jest to wymagane do celów związanych z realizacją płatności.
PayPal zastrzega sobie prawo do uzyskania informacji na temat wiarygodności kredytowej dla określonych metod płatności przy użyciu karty kredytowej za pośrednictwem PayPal, polecenia zapłaty za pośrednictwem PayPal lub – jeśli taka opcja jest dostępna – „zakupu na fakturę” lub „płatności ratalnej” za pośrednictwem PayPal. Zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO dane dotyczące płatności mogą być przekazywane wywiadowniom gospodarczym na podstawie uprawnionego interesu PayPal w ustalaniu zdolności płatniczej. Przy podejmowaniu decyzji PayPal uwzględnia dla wybranej metody płatności wynik kontroli wiarygodności kredytowej w odniesieniu do statystycznego prawdopodobieństwa zalegania w płatnościach. Informacja na temat wiarygodności kredytowej może zawierać wartości prawdopodobieństwa (tzw. wartości score). Jeśli wartości score są dołączone do wyniku kontroli wiarygodności kredytowej, bazują one na uznanej naukowo metodzie matematyczno-statystycznej. Przy obliczaniu wartości score uwzględnia się m.in. dane adresowe. Więcej informacji na temat ochrony danych osobowych, m.in. wywiadowni gospodarczych, znajdują się w oświadczeniu o ochronie danych osobowych serwisu PayPal: https://www.paypal.com/pt/webapps/mpp/ua/privacy-full
Użytkownik może w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie swoich danych, wysyłając odpowiednią wiadomość na adres serwisu PayPal. Jednak PayPal nadal pozostaje ewentualnie uprawniony do przetwarzania danych osobowych użytkownika, jeśli jest to wymagane w zakresie związanym z realizacją płatnością zgodnie z umową.

- Zapłać później z Klarna
W celu zaoferowania metod płatności firmy Klarna, w kasie przekazujemy firmie Klarna Twoje dane osobowe w postaci danych kontaktowych i szczegółów zamówienia, aby firma Klarna mogła ocenić, czy kwalifikujesz się do korzystania z jej metod płatności i dostosować te metody płatności do Twoich potrzeb. Przekazane dane osobowe są przetwarzane zgodnie z informacją o ochronie prywatności firmy Klarna.

Aby utrzymać i poprawić jakość naszych produktów i usług, korzystamy z usług zewnętrznych dostawców Bazaarvoice, Inc., 10901 Stonelake Blvd, Austin, TX 78759, Stany Zjednoczone, na potrzeby gromadzenia informacji o ocenach i recenzjach zakupionych produktów. Przekazanie takich ocen i recenzji odbywa się dobrowolnie. Aby zapewnić, że produkty i usługi zostały faktycznie nabyte lub otrzymane przez osobę przesyłającą recenzję, dane osobowe, takie jak zakupiony produkt (typ sylwetki, rozmiar), imię i nazwisko, adres e-mail, adres IP i odcisk palca urządzenia, będą przekazywane w tym celu naszemu usługodawcy na potrzeby przetwarzania. Więcej informacji na temat gromadzonych danych i sposobu ich wykorzystywania można znaleźć na stronie https://bazaarvoice.com/legal/privacy-policy. Recenzja użytkownika będzie dostępna na naszej stronie internetowej, tak aby inni klienci mogli skorzystać z jego doświadczenia.

Ta strona internetowa korzysta z systemu reklamowego online „Google AdWords” oraz w ramach Google AdWords ze śledzenia konwersji Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Korzystamy z oferty Google Adwords, aby za pomocą działań reklamowych (tzw. Google Adwords) zwrócić uwagę na nasze atrakcyjne oferty na zewnętrznych stronach internetowych. W oparciu o dane z kampanii reklamowych możemy ustalić, na ile skuteczne są określone działania reklamowe. W ten sposób dążymy to tego, aby wyświetlać użytkownikom reklamy, które będą dla nich interesujące, uatrakcyjnić naszą stronę internetową oraz uzyskać rzetelne obliczenia kosztów reklamy.

Plik cookie zostaje uruchomiony w celu śledzenia konwersji w momencie, gdy użytkownik kliknie reklamę AdWords połączoną z Google. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które są przechowywane w systemie komputerowym użytkownika. Pliki cookie tracą swoją ważność z reguły po upływie 30 dni i nie służą do identyfikacji użytkowników. Jeśli użytkownik odwiedza określone strony internetowe, a plik cookie nie utracił jeszcze ważności, Google oraz my możemy rozpoznać, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany na tę stronę. Każdy klient Google AdWords otrzymuje inny plik cookie. Nie można zatem śledzić plików cookie za pośrednictwem stron internetowych klienta AdWords. Informacje uzyskane dzięki plikowi cookie do konwersji służą do sporządzania statystyk konwersji dla klientów AdWords, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Klienci otrzymują liczbę wszystkich użytkowników, którzy kliknęli ich reklamę i zostali przekierowani na stronę z tagiem śledzenia konwersji. Nie zawierają jednak informacji, które mogłyby umożliwić identyfikację użytkowników. Jeśli użytkownik nie chce uczestniczyć w śledzeniu, może zablokować tę opcję, dezaktywując plik cookie śledzenia konwersji Google za pośrednictwem swojej przeglądarki internetowej w zakładce „Ustawienia użytkownika”. W ten sposób użytkownik nie zostaje ujęty w statystykach śledzenia konwersji. Korzystamy z Google Adwords ze względu na nasz uprawniony interes w celowanej reklamie zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Google LLC z siedzibą w USA posiada certyfikację w zakresie porozumienia Privacy Shield między EU i USA, które zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych wymagany w Unii Europejskiej.

Pod poniższym adresem internetowym znajduje się więcej informacji na temat przepisów dotyczących ochrony danych Google: https://policies.google.com/privacy?gl=it&hl=pl

Użytkownik może trwale zdezaktywować pliki cookie dla reklam, wybierając odpowiednie ustawienie w oprogramowaniu swojej przeglądarki lub pobierając i instalując wtyczkę przeglądarki, która jest dostępna pod poniższym linkiem:
https://support.google.com/ads/answer/7395996?hl=pl

Należy pamiętać, że po dezaktywacji plików cookie część opcji i usług z tej strony internetowej może być niedostępna.

10.1.1 Ulepszone konwersje Google i tryb zgody

Ta strona korzysta z Google Ads. Reklamy to internetowy program reklamowy Google Ireland Ltd, Gordon House, Barrow Street Dublin 4 IE ("Google"). W ramach Google Ads korzystamy z tak zwanego rozszerzonego śledzenia konwersji. Wymaga to zgody, której możesz się sprzeciwić.

Rozszerzone konwersje to funkcja, która uzupełnia istniejące tagi konwersji. Umożliwia to przesyłanie danych konwersji zebranych w samej witrynie do Google w postaci zaszyfrowanej.

Gdy konwersja jest przeprowadzana na stronie internetowej, w większości przypadków gromadzone są dane użytkownika, takie jak adres e-mail. Może on zostać zapisany i zaszyfrowany w Twoich tagach śledzenia konwersji. Dane są szyfrowane za pomocą jednokierunkowego algorytmu skrótu SHA256. Wartości skrótu Twoich danych użytkownika są następnie przesyłane do Google i wykorzystywane do poprawy pomiaru konwersji.

Jeśli baner cookie zostanie zaakceptowany w trybie zgody, tagi śledzenia działają jak zwykle i rejestrują przypisane konwersje i informacje o kliknięciach. W przypadku odrzucenia plików cookie, tryb zgody wysyła tylko informacje ping. Tak zwane pingi działają bez plików cookie. Mogą one zawierać informacje takie jak znacznik czasu i adres URL odesłania. Nie są przechowywane żadne informacje umożliwiające identyfikację użytkownika. Ponadto tryb zgody może wykorzystywać pingi do porównywania wskaźników opt-in i opt-out. Informacje te są następnie wykorzystywane do modelowania konwersji użytkowników, którzy odrzucili baner cookie.

Oznacza to, że jeśli klikniesz reklamę umieszczoną przez Google, plik cookie zostanie ustawiony w celu rozszerzonego śledzenia konwersji. Pliki cookie to małe pliki tekstowe, które przeglądarka internetowa przechowuje na komputerze użytkownika. Te pliki cookie tracą ważność po 30 dniach i nie są wykorzystywane do osobistej identyfikacji użytkowników.

Każdy klient Google Ads otrzymuje inny plik cookie. Pliki cookie nie mogą być śledzone za pośrednictwem stron internetowych klientów Ads. Informacje zebrane za pomocą pliku cookie konwersji są wykorzystywane do generowania statystyk konwersji dla klientów Ads, którzy zdecydowali się na śledzenie konwersji. Na przykład klienci dowiadują się o łącznej liczbie użytkowników, którzy kliknęli ich reklamę i zostali przekierowani na stronę z tagiem śledzenia konwersji. Nie otrzymują jednak żadnych informacji umożliwiających identyfikację użytkowników. Jeśli nie chcesz uczestniczyć w śledzeniu, możesz sprzeciwić się temu użyciu, łatwo dezaktywując plik cookie śledzenia konwersji Google za pośrednictwem przeglądarki internetowej w ustawieniach użytkownika. Nie będziesz wtedy uwzględniany w statystykach śledzenia konwersji.

Więcej informacji na temat Google Ads i ulepszonego śledzenia konwersji Google znajdziesz w polityce prywatności Google: https://policies.google.com/privacy

Oferta kuponów rabatowych firmy Sovendus GmbH: W celu zestawienia dla Państwa aktualnie interesującej oferty kuponów rabatowych dokonujemy pseudonimizacji i zaszyfrowania skrótu Państwa adresu e-mail oraz adresu IP, które następnie zostają przesłane do Sovendus GmbH, Hermann-Veit-Str. 6, 76135 Karlsruhe, Niemcy (Sovendus) (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Poddany pseudonimizacji skrót adresu e-mail służy do uwzględnienia możliwego sprzeciwu wobec przetwarzania do celów marketingowych przez Sovendus (art. 21 ust. 3, art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Sovendus używa adresu IP jedynie do celów bezpieczeństwa danych i generalnie anonimizuje go po upływie siedmiu dni (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Ponadto, do celów rozliczeniowych, przesyłane do Sovendus zostają także: poddany psedonimizacji numer i wartość zamówienia wraz z walutą, ID sesji, kod kuponu oraz znacznik czasu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Jeśli wyrażają Państwo zainteresowanie ofertą kuponów rabatowych Sovendus, a z Państwa adresu e-mail nie został wniesiony sprzeciw wobec przetwarzania danych do celów marketingowych, po kliknięciu na jedynie pod tym warunkiem wyświetlony baner kuponu rabatowego, zaszyfrowana płeć, imię i nazwisko, kod pocztowy, kraj i adres e-mail zostaną udostępnione przez partnera kooperacyjnego firmie Sovendus w celu przygotowania kuponu (art. 6 ust. 1 lit b, f RODO).

12.1 Google (Universal) Analytics

Google Analytics 4 (GA4)
Nasza strona internetowa wykorzystuje usługę Google Analytics 4 („Google Analytics 4”), dostarczaną przez Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlandia (zwanej łącznie „Google”).
Google Analytics 4 wykorzystuje JavaScript do odczytywania informacji na urządzeniu użytkownika oraz pliki cookie do gromadzenia na nim informacji. Pomaga to przeanalizować zachowania użytkownika i ulepszyć naszą stronę internetową. Uzyskane informacje zostaną wykorzystane do oceny zachowania użytkownika na stronie internetowej i opracowania raportów dotyczących aktywności na stronie internetowej dla operatora strony. Dane wygenerowane w tym kontekście mogą być przesyłane przez Google na serwer w Stanach Zjednoczonych w celu ich oceny i przechowywania.
Google Analytics 4 wykorzystuje także funkcję uczenia maszynowego w celu zautomatyzowanej analizy oraz wzbogacania danych. Odbywa się to w celu prognozowania pomiarów dotyczących przyszłych zachowań osób odwiedzających stronę internetową na podstawie skonstruowanych danych zdarzeń, takich jak zmiana prognozy, prawdopodobieństwo dokonania zakupu lub odejścia klienta. Metryka prognozy może być także wykorzystywana do prognozowania grupy odbiorców. Więcej informacji na ten temat znajdziesz tutaj: https://support.google.com/analytics/answer/9846734.
Ponadto Google Analytics 4 modeluje konwersje jeśli nie jest dostępna wystarczająca ilość danych do optymalizacji oceny i raportów. Informacje na ten temat znajdziesz tutaj: https://support.google.com/analytics/answer/10710245.
Ocena danych jest automatyzowana dzięki uczeniu maszynowemu lub na podstawie konkretnych, indywidualnie określonych kryteriów. Więcej informacji znajdziesz tutaj: https://support.google.com/analytics/answer/9443595.
Dokonaliśmy następujących ustawień w celu ochrony danych dla Google Analytics 4: Anonimizacja adresu IP, wyłączone śledzenie między urządzeniami i witrynami (Google Signals), wyłączone udostępnianie danych (szczególnie dotyczących produktów i usług Google, analizy porównawczej, wsparcia technicznego oraz specjalisty ds. konta).
Następujące dane są przetwarzane przez Google Analytics 4: Adres IP, identyfikator użytkownika i urządzenia, adres URL strony odsyłającej (poprzednio odwiedzana strona), dostępne strony (data, czas, adres URL, tytuł, długość pobytu), pobrane pliki, kliknięte linki do innych stron internetowych, osiągnięcie określonych celów (konwersje), informacje techniczne (system operacyjny, rodzaj przeglądarki, wersja i język, rodzaj urządzenia, marka, model, rozdzielczość i inne), orientacyjna lokalizacja dostawcy usług internetowych (kraj, region, miasto, na podstawie zanonimizowanego adresu IP).
Google Analytics 4 wykorzystuje następujące pliki cookie w konkretnych celach i z indywidualnym okresem przechowywania: „_ga” (2 lata) oraz „_gid” (24 godziny) w celu rozpoznawania i odróżniania osób odwiedzających stronę za pomocą identyfikatora użytkownika; „ga[GA4-ID]” (2 lata) w celu zachowania informacji dot. obecnej sesji. Aby uzyskać więcej informacji na temat plików cookie Google Analytics 4, odwiedź stronę https://support.google.com/analytics/answer/11397207?hl=en.
Podstawą prawną powyższego przetwarzania danych jest Twoja zgoda na podstawie artykułu 6 (1) (a) RODO.
Możesz zrezygnować z gromadzenia danych przez Google pobierając i instalując wtyczkę do przeglądarki, którą znajdziesz tutaj: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.
Więcej informacji na temat tego, jak Google Analytics przetwarza dane użytkowników znajdziesz w Polityce prywatności Google na stronie: https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en.

12.2  Snowplow Analytics

Korzystamy z rozwiązania do śledzenia stron internetowych firmy Snowplow Analytics Limited, 32-38 Scrutton Street, Londyn, Wielka Brytania („Snowplow”). Dane zebrane przez Snowplow wykorzystujemy wyłącznie do celów statystycznych. Ponadto przechowujemy plik cookie w Twojej przeglądarce, aby rozpoznać Cię, gdy po raz kolejny chcesz skorzystać z naszej strony. Plik cookie Snowplow zawiera datę i niemożliwą do ustalenia, losową kombinację cyfr („hash”), a także numer bieżącej sesji.

Przy każdym wywołaniu strony Snowplow przesyła i przechowuje następujące dane:

- Bieżący znacznik czasu
- Adres URL docelowej strony („URL strony docelowej”) oraz adres URL strony internetowej, z której przechodzi użytkownik („URL strony odsyłającej”)
- Zawartość plików cookie
- Adres IP, który jest anonimizowany przed dotarciem do serwera Snowplow oraz port przeglądarki użytkownika
- Nazwa, wersja i język przeglądarki oraz systemu operacyjnego przesłane przez przeglądarkę osoby odwiedzającej stronę, tj. użytkownika.

Podstawę prawną opisanego powyżej przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzania danych jest niezbędne w celu wykonania umowy).

Więcej informacji na ten temat możesz znaleźć w polityce prywatności Snowplow:
https://snowplowanalytics.com/privacy-policy/.

12.3  Amplitude

Amplitude to usługa analityczna firmy Amplitude Inc. (631 Howard Street, Suite 300, San Francisco, CA 94105, USA). Gdy odwiedzasz naszą stronę internetową i z niej korzystasz, narzędzie to gromadzi pseudonimizowane informacje techniczne, takie jak urządzenie, z którego korzystasz (np. iPhone 7) i jego system operacyjny (np. iOS 10.3). Ponadto Amplitude śledzi dane lokalizacyjne (np. kraj) i dane wewnętrzne (np. język, identyfikator sesji), które są generowane podczas Twojej interakcji z naszą stroną. Zdarzenia te mogą obejmować takie informacje, jak czas trwania wizyty na naszej stronie internetowej i kraj, z którego uzyskano do niej dostęp.

Dzięki tym informacjom możemy lepiej zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z naszej strony i poprawić doświadczenia użytkownika. Analizując zgromadzone dane, możemy zidentyfikować wzorce, trendy i obszary wymagające poprawy. Informacje te pozwalają nam zoptymalizować wydajność naszej strony, ulepszyć jej funkcje i zapewnić lepszą obsługę naszym użytkownikom.

Podstawę prawną opisanego powyżej przetwarzania danych stanowi art. 6 ust. 1 lit. b) RODO (przetwarzania danych jest niezbędne w celu wykonania umowy).

Więcej informacji na temat Amplitude możesz znaleźć w polityce prywatności Amplitude:
https://amplitude.com/privacy.

12.4 Friendly Captcha (ochrona przed botami/spamem)

Korzystamy z usługi „Friendly Captcha” na naszej stronie internetowej (www.friendlycaptcha.com).

Usługa ta jest świadczona przez Friendly Captcha GmbH, Am Anger 3-5, 82237 Woerthsee, Niemcy.

Friendly Captcha to nowy rodzaj zabezpieczającego rozwiązania chroniącego prywatność, które w coraz większym stopniu utrudnia zautomatyzowanym programom i skryptom (tzw. „botom”) korzystanie z naszej strony internetowej.

W tym celu zintegrowaliśmy kod programu Friendly Captcha z naszą stroną internetową (np. dla formularzy kontaktowych), aby użytkownik mógł nawiązać połączenie z serwerami Friendly Captcha w celu otrzymania zadania obliczeniowego od Friendly Captcha. Użytkownik rozwiązuje zadanie obliczeniowe wymagające określonych zasobów systemowych i przesyła wyniki obliczeń na nasz serwer WWW. Nasz serwer kontaktuje się z serwerem Friendly Captcha poprzez API i otrzymuje odpowiedź określającą, czy zagadka została poprawnie rozwiązana przez użytkownika. W zależności od wyniku możemy zastosować reguły bezpieczeństwa do żądań za pośrednictwem naszej strony internetowej, a tym samym, na przykład, dalej je przetwarzać lub odrzucić.

Dane te są wykorzystywane wyłącznie do ochrony przed spamem i botami, jak opisano powyżej.

Friendly Captcha nie ustawia ani nie odczytuje plików cookie na urządzeniu końcowym użytkownika.

Adresy IP są przechowywane wyłącznie w postaci zaszyfrowanej (jednokierunkowo) i nie pozwalają nam ani Friendly Captcha na wyciągnięcie jakichkolwiek wniosków na temat konkretnej osoby.

Jeśli dane osobowe są przechowywane, zostaną one usunięte po 30 dniach.

Podstawą prawną przetwarzania danych jest nasz prawnie uzasadniony interes zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO, polegający na ochronie naszej strony internetowej przed nieuprawnionym dostępem botów, tj. ochronie przed spamem i atakami (np. masowymi żądaniami).

Więcej informacji na temat ochrony danych podczas korzystania z Friendly Captcha można znaleźć na stronie https://friendlycaptcha.com/legal/privacy-end-users/.

Piksel retargetingu na portalu Pinterest
Na tej stronie internetowej jest zintegrowany piksel (tag Pinterest) firmy Pinterest Europe Ltd. (Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Ireland („Pinterest”). Za pomocą tego piksela można zbierać, zapisywać i poddawać ocenie w pseudonimizowanej formie informacje o zachowaniach podczas korzystania z internetu osób odwiedzających stronę Jeśli w tym kontekście przetwarzane są również dane osobowe, odbywa się to na podstawie naszego uzasadnionego interesu w wyświetlaniu spersonalizowanych reklam zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. Informacje mogą być przypisane do osoby użytkownika za pomocą dalszych informacji, które portal Pinterest przechowuje o użytkowniku, np. w związku z posiadaniem konta na portalu społecznościowym „Pinterest”. Portal Pinterest wykorzystuje algorytm do analizy zachowań podczas korzystania z internetu, a następnie może wyświetlać ukierunkowane rekomendacje produktów w postaci spersonalizowanych banerów reklamowych na koncie użytkownika w serwisie Pinterest. Portal Pinterest może również połączyć informacje zebrane za pośrednictwem piksela z innymi informacjami, które Pinterest zebrał za pośrednictwem innych stron internetowych i/lub w związku z korzystaniem z portalu społecznościowego „Pinterest” a tym samym stworzyć pseudonimizowane profile użytkownika. W żadnym wypadku zebrane informacje nie mogą jednak być wykorzystane do osobistej identyfikacji osób odwiedzających tę stronę internetową.
W przypadkach wymaganych przez prawo, uzyskaliśmy Twoją zgodę na przetwarzanie danych w sposób opisany powyżej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. W każdej chwili możesz odwołać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość, dezaktywując śledzenie pikseli w „Cookie Consent Tool” zintegrowanym na tej stronie internetowej. W razie potrzeby dane zebrane za pomocą piksela mogą zostać przekazane na serwery firmy Pinterest Inc. w USA. Więcej informacji o ochronie danych w firmie Pinterest Europe Limited można uzyskać tutaj: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy

Śledzenie konwersji tagu Pinterest
Ta strona internetowa wykorzystuje technologię śledzenia konwersji „tagu Pinterest” firmy Pinterest Europe Ltd, Palmerston House, 2nd Floor, Fenian Street, Dublin 2, Irlandia („Pinterest”). Jeśli trafiłeś na naszą stronę z pinezki na Pinterest, ustawimy na Twoim komputerze plik cookie, który wchodzi w interakcję z „tagiem” również w postaci kodu JavaScript z Pinterest. Cookies to małe pliki tekstowe, które są przechowywane na urządzeniu końcowym użytkownika. Te pliki cookie tracą ważność po 180 dniach i nie są wykorzystywane do identyfikacji osób. Jeśli użytkownik zostanie przekierowany z pinezki na portalu Pinterest do stron na tej stronie internetowej, a plik cookie jeszcze nie wygasł, tag rejestruje pewne, predefiniowane przez nas działania użytkownika i może je śledzić (np. zakończone transakcje, leady, wyszukiwania na stronie internetowej, uruchomienia stron produktów). Podczas wykonywania takiej akcji Twoja przeglądarka wysyła do serwera Pinterest żądanie HTTP poprzez tag Pinterest z pliku cookie, wraz z którym przekazywane są określone informacje o akcji (m.in. rodzaj akcji, czas, typ przeglądarki urządzenia końcowego). Dzięki tej transmisji portal Pinterest może tworzyć statystyki dotyczące zachowań w zakresie korzystania z naszej strony internetowej po przekazaniu pinezki Pinterest, które służą nam do optymalizacji naszej oferty. Jeśli w tym procesie przetwarzane są dane osobowe użytkownika, odbywa się to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego uzasadnionego interesu w zakresie statystycznej oceny powodzenia reklam produktów na portalu Pinterest i zachowań zakupowych użytkowników, a tym samym służy optymalizacji naszej oferty online. Nie otrzymujemy jednak żadnych informacji, za pomocą których można zidentyfikować osobiście użytkowników. Jeśli nie chcesz uczestniczyć w śledzeniu, możesz nie wyrazić na nie zgody, dezaktywując plik cookie śledzenia konwersji tagu Pinterest za pośrednictwem przeglądarki internetowej w ustawieniach użytkownika. Wówczas nie będziesz uwzględniany w statystykach śledzenia konwersji. Alternatywnie można sprawdzić, czy reklamowe pliki cookie firmy Microsoft są ustawione w Twojej przeglądarce i wyłączyć je, korzystając ze strony dezaktywacji dla konsumentów z UE http://www.youronlinechoices.com/de/praferenzmanagement/. Więcej informacji na temat polityki prywatności portalu Pinterest można znaleźć pod następującym adresem internetowym: https://policy.pinterest.com/de/privacy-policy. W przypadkach wymaganych przez prawo, uzyskaliśmy Twoją zgodę na przetwarzanie danych w sposób opisany powyżej zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. a RODO. W każdej chwili możesz odwołać swoją zgodę ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z Twojego prawa do cofnięcia zgody, proszę postępować zgodnie z procedurą opisaną powyżej.

Nasza strona internetowa wykorzystuje funkcje AdWords Remarketing. W ten sposób pozycjonujemy naszą stronę internetową w wynikach wyszukiwarki Google oraz na stronach internetowych osób trzecich. Dostawcą jest Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). W tym celu Google ustawia plik cookie w przeglądarce urządzenia końcowego użytkownika, które automatycznie umożliwia na podstawie spseudonimizowanego ID pliku cookie i stron odwiedzonych przez użytkownika wyświetlenie reklamy dostosowanej do zainteresowań danego użytkownika. Dane są przetwarzane z uwzględnieniem naszego uprawnionego interesu w zakresie optymalnej sprzedaży zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Przetwarzanie danych wykraczające poza ten zakres jest możliwe tylko wtedy, jeśli użytkownik udzielił Google zgody na to, aby historia przeglądania w Internecie i aplikacji była powiązana z kontem Google oraz aby informacje z konta Google użytkownika były wykorzystywane do personalizacji reklam wyświetlanych w Internecie. W momencie, gdy użytkownik jest zalogowany w Google podczas odwiedzania naszej strony internetowej, Google wykorzystuje jego dane w połączeniu z danymi Google Analytics, aby tworzyć i definiować listy odbiorców dla celów związanych z remarketingiem na różnych urządzeniach. W tym celu dane osobowe użytkownika wykorzystywane przez Google zostają tymczasowo powiązane z danymi Google Analytics w celu tworzenia grup docelowych.

Pliki cookie można trwale zablokować dla reklam, pobierając i instalując wtyczkę przeglądarki dostępną pod poniższym linkiem: https://www.google.com/settings/ads/onweb/

Alternatywnie użytkownik może uzyskać informacje na temat ustawień plików cookie za pośrednictwem Digital Advertising Alliance pod adresem: www.aboutads.info. Proszę pamiętać, że mogą Państwo ustawić swoją przeglądarkę internetową w taki sposób, aby byli Państwo informowani o tym, że dana strona używa plików cookie oraz aby mogli Państwo zdecydować, czy chcą Państwo udzielić czy też odmówić zgody na korzystanie z tych plików. Brak zgody na stosowanie plików cookie może ograniczyć liczbę funkcji i usług dostępnych na stronie internetowej.

Google LLC z siedzibą w USA posiada certyfikację w zakresie porozumienia Privacy Shield między EU i USA, które zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych wymagany w Unii Europejskiej.

Więcej informacji i przepisy dotyczące ochrony danych odnośnie do reklamy i Google można znaleźć tutaj:
http://www.google.com/policies/technologies/ads/

Custom Audiences
Nasza strona korzysta także z narzędzi komunikacyjnych dostarczanych przez Facebooka (szczegółowe informacje znajdują się w § 8 niniejszych warunków) i Google, zwłaszcza takich jak Grupy odbiorców i Grupy podobnych odbiorców Facebooka oraz Kierowanie na listę klientów Google. Z Twoich danych użycia generowany jest nieodwracalny i nieosobisty kod hash, który może zostać przekazany firmom Facebook i Google w celach analitycznych i marketingowych. Dodatkowe informacje na temat celu i zakresu zbierania danych oraz dalszego przetwarzania i wykorzystywania danych, jak również informacje o opcjach ustawień prywatności można znaleźć w wytycznych dotyczących ochrony danych na stronach Facebooka https://www.facebook.com/policy.php oraz Google https://policies.google.com/privacy?hl=pl. Jeśli nie wyrażasz zgody na wykorzystanie Grup odbiorców Facebooka, wybierz odpowiednią opcję w ustawieniach prywatności Facebooka. Użytkownicy Google mogą kontrolować to, jakie reklamy są im wyświetlanie na stronach usług Google (dotyczy także reklam kierowanych na listę klientów), w Ustawieniach reklam Google.

Trbo
Spółka trbo GmbH Römerstraße 6 (www.trbo.com), 80801 Monachium, zbiera i przechowuje dane z naszej strony. Dane te są konwertowane w profile użytkowników pod pseudonimami w celu zaoferowania spersonalizowanych korzyści dla klientów. W tym celu mogą być wykorzystywane pliki cookie, które rozpoznają Twoją przeglądarkę i łączą ją z Twoimi poprzednimi wizytami na naszej stronie. Profile użytkowników są wykorzystywane do analizy zachowań klientów online oraz do podnoszenia jakości usług, a także osobistej personalizacji naszej strony. Twoje dane nie będą łączone z profilami użytkowników pod pseudonimem, jeśli nie wyrazisz na to wyraźnej zgody. Możesz w dowolnej chwili sprzeciwić się zbieraniu i przechowywaniu danych przez firmę trbo GmbH poprzez kliknięcie następującego linku: https://track2.trbo.com/optout.php?redirect=http%3A%2F%2Fpl.triumph.com%2Fzamowienia-warunki-prawne%2FContact_PrivacyPolicy.html

Bing Ads (Microsoft Corporation)
Ta strona internetowa korzysta z technologii śledzenia konwersji "Bing Ads" firmy Microsoft (Microsoft Corporation, One Microsoft Way, Redmond, WA 98052-6399, USA). Microsoft Bing Ads umieści plik cookie na Twoim komputerze, jeśli uzyskasz dostęp do naszej witryny za pośrednictwem reklamy Microsoft Bing. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane w systemie komputerowym użytkownika. Te pliki cookie tracą ważność po 180 dniach. Nie są one przeznaczone do identyfikacji osobistej. Jeśli użytkownik odwiedza określone strony tej witryny i jeśli plik cookie jeszcze nie wygasł, my i Microsoft jesteśmy w stanie rozpoznać, że użytkownik kliknął reklamę i został przekierowany na tę stronę (strona konwersji). Jeśli dane osobowe są przetwarzane w tym kontekście, odbywa się to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego uzasadnionego interesu w skutecznym marketingu.
Informacje gromadzone za pośrednictwem pliku cookie konwersji służą do tworzenia statystyk konwersji, tj. do rejestrowania, ilu użytkowników dotarło do strony konwersji po kliknięciu reklamy. Niniejszym poznajemy całkowitą liczbę użytkowników, którzy kliknęli naszą reklamę i zostali przekierowani na stronę z tagiem śledzenia konwersji. Nie uzyskujemy jednak żadnych informacji umożliwiających identyfikację użytkowników.
Microsoft Corporation z siedzibą w Stanach Zjednoczonych posiada certyfikat amerykańsko-europejskiej umowy o ochronie danych "Privacy Shield", która gwarantuje zgodność z poziomem ochrony danych obowiązującym w UE.
Jeśli użytkownik nie chce uczestniczyć w śledzeniu, może sprzeciwić się takiemu wykorzystaniu, łatwo dezaktywując plik cookie śledzenia konwersji Bing Ads za pośrednictwem przeglądarki internetowej i ustawień użytkownika. W takim przypadku użytkownik nie będzie uwzględniany w statystykach śledzenia konwersji. Alternatywnie można skorzystać ze strony dezaktywacji dla konsumentów z UE http://www.youronlinechoices.com/uk/your-ad-choices/ aby sprawdzić, czy reklamowe pliki cookie Microsoft są ustawione w przeglądarce, a jeśli tak, to aby je dezaktywować. Więcej informacji na temat polityki prywatności Microsoft Bing Ads można znaleźć na stronie: https://privacy.microsoft.com/pl-pl/privacystatement

Śledzenie Konwersji za pomocą TikTok Pixel
Ta strona internetowa korzysta z technologii śledzenia konwersji "TikTok Pixel" dostarczanej przez TikTok Inc., 5800 Bristol Pkwy, Culver City, CA 90230, USA ("TikTok").
Jeśli trafiłeś na naszą stronę internetową za pośrednictwem reklamy na TikTok, na Twoim urządzeniu zostanie zapisany plik cookie, który współpracuje z wdrożonym "tagiem" w postaci kodu JavaScript od TikTok. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu. Te pliki cookie tracą ważność po 180 dniach i nie są wykorzystywane do identyfikacji osobistej.
Jeśli użytkownik zostanie przekierowany z reklamy TikTok na naszą stronę internetową i plik cookie jest nadal ważny, tag rejestruje określone działania użytkownika zdefiniowane przez nas i może je śledzić (np. zakończone transakcje, leady, zapytania wyszukiwania na stronie, odwiedziny stron produktów). Kiedy takie działanie ma miejsce, Twoja przeglądarka wysyła żądanie HTTP z pliku cookie do serwera TikTok za pośrednictwem TikTok Pixel, które zawiera określone informacje o działaniu (w tym rodzaj działania, czas, typ przeglądarki i typ urządzenia).
Dzięki tej transmisji TikTok może generować statystyki dotyczące zachowań użytkowników na naszej stronie internetowej po interakcji z reklamą TikTok, co pomaga nam optymalizować naszą ofertę.
Jeśli przetwarzane są dane osobowe użytkowników, odbywa się to zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie naszego uzasadnionego interesu w statystycznej ocenie skuteczności reklam produktów na TikTok oraz analizy zachowań zakupowych użytkowników, co pozwala na optymalizację naszej oferty online.
Nie otrzymujemy jednak żadnych informacji, które umożliwiałyby identyfikację osobistą użytkowników.
Jeśli nie chcesz uczestniczyć w śledzeniu, możesz zrezygnować, dezaktywując plik cookie TikTok Pixel do śledzenia konwersji w ustawieniach swojej przeglądarki internetowej w zakładce Ustawienia użytkownika. W takim przypadku nie będziesz uwzględniony w statystykach śledzenia konwersji. Alternatywnie możesz skorzystać ze strony dezaktywacyjnej dla konsumentów z UE pod następującym adresem: Your Online Choices.
Sprawdź, czy w Twojej przeglądarce są ustawione pliki cookie reklamowe TikTok i w razie potrzeby je dezaktywuj.
Więcej informacji na temat polityki prywatności TikTok znajdziesz pod następującym adresem: Polityka prywatności TikTok.
W zakresie wymaganym przez prawo uzyskaliśmy Twoją zgodę na przetwarzanie Twoich danych zgodnie z opisem zawartym w art. 6 ust. 1 lit. a RODO. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie ze skutkiem na przyszłość. Aby skorzystać z prawa do wycofania zgody, postępuj zgodnie z procedurą opisaną powyżej.

Google Maps

Ta strona internetowa korzysta z Google Maps (API) Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Google Maps to narzędzie internetowe służące do przedstawiania interaktywnych map z informacjami geograficznymi. Za pomocą tego narzędzia przedstawiamy użytkownikom naszą lokalizację, co ułatwia ewentualny dojazd.

Już podczas wywoływania podstron, z którymi połączona jest mapa Google Maps, na serwer Google w Stanach Zjednoczonych transferowane są informacje na temat korzystania z naszej strony internetowej (np. adres IP użytkownika) i tam też są zapisywane. Dzieje się tak niezależnie od tego, czy Google udostępnia konto użytkownika, za pomocą którego użytkownik jest zalogowany i niezależnie od tego, czy konto użytkownika istnieje. Po zalogowaniu się użytkownika do Google jego dane są bezpośrednio przyporządkowywane do jego konta. Jeśli użytkownik sobie tego nie życzy, musi wylogować się przed aktywacją przycisku. Google zapisuje dane użytkownika (także użytkowników niezalogowanych) jako profile użytkownika i analizuje je. Takiej oceny dokonuje się w szczególności zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO na podstawie uprawnionych interesów Google w ramach wyświetlania spersonalizowanej reklamy, badania rynku i/lub dostosowania strony internetowej do konkretnych potrzeb. Użytkownikowi przysługuje prawo do odmowy zgody na tworzenie takich profili użytkownika, przy czym, aby móc z niego skorzystać, musi zwrócić się bezpośrednio do Google.

Google LLC z siedzibą w USA posiada certyfikację w zakresie porozumienia Privacy Shield między EU i USA, które zapewnia odpowiedni poziom ochrony danych wymagany w Unii Europejskiej.

Jeśli użytkownik nie zgadza się na przekazywanie w przyszłości swoich danych Google w ramach korzystania z Google Maps, może całkowicie dezaktywować serwis internetowy Google Maps, wyłączając aplikację JavaScript w swojej przeglądarce. W takim przypadku użytkownik nie będzie mógł korzystać na stronie internetowej z Google Maps, a tym samym nie będzie mógł wyświetlać map.

Warunki korzystania Google zostały opisane na stronie internetowej: http://www.google.pl/intl/pl/policies/terms/regional.html, więcej informacji na temat korzystania z Google Maps znajduje się na stronie internetowej: https://www.google.com/intl/pl_US/help/terms_maps.html
Szczegółowe informacje na temat ochrony danych w związku ze stosowaniem Google Maps są podane na stronie internetowej Google („Google Privacy Policy”): http://www.google.pl/intl/pl/policies/privacy/

15.1 Obowiązujące prawo ochrony danych zapewnia Państwu liczne prawa wobec podmiotu odpowiedzialnego za przetwarzania Państwa danych osobowych (prawo do uzyskania informacji, prawo do interwencji), które zostały wymienione poniżej:

• Prawo do uzyskania informacji zgodnie z art. 15 RODO;
• Prawo do sprostowania danych zgodnie z art. 16 RODO;
• Prawo do usunięcia danych zgodnie z art. 17 RODO;
• Prawo do ograniczenia przetwarzania zgodnie z art. 18 RODO;
• Prawo do informowania zgodnie z art. 19 RODO;
• Prawo do przekazywania danych zgodnie z art. 20 RODO;
• Prawo do wycofania udzielonej zgody zgodnie z art. 7 ust. 3 RODO;
• Prawo do wniesienia skargi zgodnie z art. 77 RODO.

15.2 PRAWO DO ZŁOŻENIA SPRZECIWU

JEŚLI W RAMACH WYWAŻENIA INTERESÓW PRZETWARZAMY PAŃSTWA DANE OSOBOWE ZE WZGLĘDU NA NASZ PRZEWAŻAJĄCY UPRAWNIONY INTERES, W KAŻDEJ CHWILI MAJĄ PAŃSTWO PRAWO DO ZŁOŻENIA SPRZECIWU PRZECIWKO PRZETWARZANIU DANYCH Z POWODÓW WYNIKAJĄCYCH Z PAŃSTWA SZCZEGÓLNEJ SYTUACJI ZE SKUTKIEM NA PRZYSZŁOŚĆ.
JEŚLI SKORZYSTAJĄ PAŃSTWO Z TEGO PRAWA, ZAKOŃCZYMY PRZETWARZANIE ODNOŚNYCH DANYCH. ZASTRZEGAMY SOBIE JEDNAK PRAWO DO DALSZEGO PRZETWARZANIA DANYCH, JEŚLI BĘDZIEMY W STANIE PODAĆ WYSTARCZAJĄCE POWODY ZASŁUGUJĄCE NA OCHRONĘ I UZASADNIAJĄCE KONIECZNOŚĆ DALSZEGO PRZETWARZANIA DANYCH, KTÓRE BĘDĄ PRZEWAŻAĆ NAD PAŃSTWA INTERESAMI, PODSTAWOWYMI PRAWAMI I WOLNOŚCIAMI LUB, JEŚLI PRZETWARZANIE SŁUŻY CELOM ZWIĄZANYM Z DOCHODZENIEM , WYKONYWANIEM LUB OBRONĄ ROSZCZEŃ PRAWNYCH.

JEŚLI PAŃSTWA DANE OSOBOWE SĄ PRZEZ NAS PRZETWARZANE W CELACH ZWIĄZANYCH Z MARKETINGIEM BEZPOŚREDNIM, MAJĄ PAŃSTWO PRAWO W KAŻDEJ CHWILI PRAWO ZŁOŻYĆ SPRZECIW PRZECIWKO PRZETWARZANIU OKREŚLONYCH DANYCH OSOBOWYCH WYKORZYSTYWANYCH DO CELÓW ZWIĄZANYCH Z REKLAMĄ TEGO RODZAJU. SPRZECIW MOŻNA ZŁOŻYĆ W SPOSÓB OPISANY POWYŻEJ.

JEŚLI SKORZYSTAJĄ PAŃSTWO Z TEGO PRAWA, ZAKOŃCZYMY PRZETWARZANIE OKREŚLONYCH DANYCH WYKORZYSTYWANYCH DO CELÓW ZWIĄZANYCH Z MARKETINGIEM BEZPOŚREDNIM.

Okres zapisywania danych osobowych oblicza się na podstawie ustawowych terminów przechowywania (np. terminów przechowywania wynikających z prawa handlowego i podatkowego). Po upłynięciu terminu odpowiednie dane są regularnie kasowane, o ile nie są już niezbędne do realizacji umowy lub przygotowania zawarcia umowy i/lub po naszej stronie nie istnieje uprawniony interes w zakresie dalszego przechowywania danych.